GIỚI THIỆU
VỀ CHÚNG TÔI
CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN iPHONE TẠI LAN TÂY SHOP
Mục đích của chính sách vận chuyển tại Lan Tây Shop nhằm đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt nhất và minh bạch về quy trình giao nhận.
Phạm vi: Áp dụng cho tất cả các khách hàng mua sản phẩm tại Lan Tây Shop qua website, fanpage hoặc các kênh bán hàng chính thức khác, trên phạm vi toàn quốc.
Phạm vi và chính sách vận chuyển:
Phạm vi giao hàng:( trong chính sách vận chuyển )
• Nội thành TP.HCM (hoặc thành phố lớn): Cam kết giao siêu tốc (trong 2 giờ) hoặc giao trong ngày làm việc.
• Các tỉnh/thành phố lớn khác: Giao hàng đến tất cả các quận/huyện.
• Khu vực vùng sâu, vùng xa, hải đảo: Có thể có thời gian giao hàng dài hơn và cước phí khác biệt (sẽ được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng).
Chính sách vận chuyển tại Lan Tây Shop:
• Đối tác vận chuyển: các đối tác uy tín shop đang hợp tác : Grab, Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, VNPost, J&T Express… khách hàng yên tâm về độ uy tín.
• Tự vận chuyển: Cho các đơn hàng khẩn cấp hoặc đặc thù trong phạm vi gần.
Thời gian Xử lý đơn hàng và chính sách vận chuyển:
• Thời gian xử lý đơn hàng
• Các đơn hàng được đặt và thanh toán thành công trước 15:00 (3 giờ chiều) sẽ được xử lý và gửi đi trong ngày làm việc.
• Đơn hàng sau 15:00 sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
Lưu ý: Ngày làm việc không bao gồm Thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết.
Thời gian giao hàng dự kiến trong chính sách vận chuyển:
• Nội thành TP.HCM (hoặc thành phố lớn): 1-2 ngày làm việc (trừ giao siêu tốc 2 giờ).
• Các tỉnh/thành phố lớn khác: 2-4 ngày làm việc.
• Các khu vực xa: 3-7 ngày làm việc.
• Lưu ý quan trọng: Do thời tiết, thiên tai, dịch bệnh, sự cố của đơn vị vận chuyển, cao điểm mua sắm, Lễ/Tết thời gian vận chuyển sẽ chậm hơn dự tính.
Chính sách miễn phí vận chuyển.
• Chính sách Miễn phí Vận chuyển (Freeship):
• Miễn phí giao hàng toàn quốc cho các đơn hàng có giá trị từ 1.000.000 VNĐ trở lên.
• Miễn phí vận chuyển nội thành TP.HCM cho các đơn hàng từ 500.000 VNĐ trở lên.
• Phí vận chuyển có tính phí:
• Với đơn hàng dưới mức miễn phí, phí vận chuyển sẽ được tính theo cước phí của đơn vị vận chuyển dựa trên trọng lượng, kích thước gói hàng và địa chỉ nhận hàng.
• Phí sẽ được thông báo cụ thể và xác nhận với khách hàng trước khi tiến hành gửi hàng.
Khuyến khích khách hàng sử dụng tính năng ước tính phí ship trên trang thanh toán.
• Phí dịch vụ cộng thêm (nếu có): Chi phí phát sinh nếu khách yêu cầu giao hẹn giờ cụ thể hoặc các dịch vụ giá trị gia tăng khác.
Quy định kiểm tra hàng hóa và trách nhiệm trong chính sách vận chuyển:
• Kiểm tra hàng hóa khi nhận:
• Khách hàng có quyền kiểm tra sản phẩm (về số lượng, mẫu mã, tình trạng) trước khi thanh toán (áp dụng cho đơn COD) hoặc ký nhận.
• Nếu phát hiện sản phẩm hư hỏng, bể vỡ, sai sót hoặc không đúng với đơn hàng, vui lòng từ chối nhận hàng và thông báo ngay cho Lan Tây Shop qua Hotline: 0975396666
Nếu đã ký nhận mà không có khiếu nại tại chỗ, Shop sẽ không chịu trách nhiệm đối với các lỗi ngoại quan (trầy xước, móp méo) sau đó.
• Trách nhiệm bồi thường và xử lý sự cố:
• Lan Tây Shop cam kết đóng gói cẩn thận, chịu trách nhiệm hoàn toàn về các rủi ro hư hỏng, mất mát trong quá trình vận chuyển.
• Trong trường hợp hàng hóa bị thất lạc hoặc hư hỏng do lỗi vận chuyển, Shop sẽ tiến hành gửi lại sản phẩm mới hoặc hoàn tiền 100% cho khách hàng theo Chính sách Đổi trả & Hoàn tiền.
Với chính sách vận chuyển nhanh – tiện – an toàn, bạn hoàn toàn yên tâm khi mua iPhone chính hãng tại cửa hàng chúng tôi.
Liên hệ ngay để được tư vấn & đặt hàng siêu tốc!
Địa chỉ:136/2 Thới An 16 Phường Thới An Quận 12 TP HCM
Trang web: https://elysianspa.store
